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返品について

返品について ▼ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等
発送準備完了前までに お客様窓口【info@pregite.com】までご連絡ください。
※配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応しかねます。
発送処理については、当日もしくは翌日には完了いたしますので、予めご了承ください。

▼商品不良などによる返品について
商品に不備がない限り返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
商品には万全を期しておりますが、
1:お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
2:ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
上記の場合につきましては、商品到着日を含め5日以内にお客様窓口【info@pregite.com】までご連絡いただき7日以内に返送をお願いします。迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。以降は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
※なお、返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきます。
※商品到着7日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
※ただし、お客様都合によるキャンセルは一切受け付けておりませんのでご了承ください。

▼定期便コースの休止について
定期便コースは、一番最初に購入いただいた日を起点にして30日ごとに商品を発送させていただきます。
定期便コースは、最低4回以上の継続がお約束となります。5回目以降より中止できますが、ご希望の場合は次回発送予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※4回未満での解約につきましては途中解約ということで発送予定であった定期商品の金額と解約手数料(\1,200)が発生いたします。
上記期間を過ぎてのご連絡ですと翌月からの休止となりますので予め購入日をご確認の上、ご注意ください。



※規定の継続回数未満での返品・キャンセルが発生した場合は、お申し込みを単品コースに切り替え単品価格との差額を請求させて頂きます。


(TEL:0120-939-319 / 平日10:00~17:00受付)

▼クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご理解ください。

▼後払い.comにて注文されたお客様に関しまして
ご注文の際に承認エラーが出る場合(審査NG)は弊社からご連絡させていただきます。
その際に当店からクレジットカード払い、もしくは代金引換に変更していただき発送させていただきます。

2回目以降の注文が与信落ちとなってしまったお客様に関しては、
お支払い方法を「代引き」にて商品を発送いたします。予めご了承ください。